2. Questões de Concurso

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Uma empresa privada, de pequeno porte, que atua no segmento de call center, optou por conceder um benefício espontâneo aos seus colaboradores com jornada de trabalho de 4 horas.
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De forma a preparar uma entrevista de seleção, um colaborador da área de recursos humanos (RH) listou alguns pontos fundamentais a serem cumpridos.
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Na construção de um sistema de mapeamento das competências essenciais, no nível individual, devem ser considerados diversos critérios, EXCETO o de

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