Questões de Concurso

Entende-se que a maneira e postura das pessoas na organização, podem auxiliar na comunicação interpessoal e conquista dos objetivos organizacionais. São posturas que favorecem a comunicação interpessoal na administração pública, EXCETO:

Trabalho em equipe pode ser entendido como a colaboração entre pessoas com habilidades diversas focadas em um objetivo comum, unindo talentos individuais para gerar resultados superiores aos individuais. Referindo-se às características o trabalho em equipe nas organizações, analise as sentenças:

I - As equipes favorecem a franqueza, a confiança e o respeito, reduzindo assim interpretações subjetivas.
II - Possibilitam o debate de pontos de vistas diferentes, muitas vezes complementares ou opostos.
III - Tem-se maior geração de ideias.
IV - A interpretação menos rígida dos fatos e situações.
V - Há maior probabilidade de evitar erros e julgamentos.
VI - Tem-se fidelidade às decisões tomadas.
VII - Existe menor chance de sucesso para ações complexas.

Após a análise, assinale a alternativa CORRETA:

No relacionamento com os superiores hierárquicos, a alternativa correta é se dirigir a eles:

As relações interpessoais no ambiente de trabalho são muito importantes, tanto para superiores, subordinados e colegas, para que haja um ambiente saudável e produtivo. Avalie as proposições e coloque (V) para Verdadeiro ou (F) para Falso.

( ) No ambiente de trabalho é preciso aprender a enaltecer as qualidades das pessoas através de elogio, pois esta é a melhor arma para quem quer cativar e conquistar amigos.
( ) Gostar do que faz é gostar de si; gostar do outro e amar seu trabalho são ingredientes necessários para o sucesso nas relações humanas.
( ) Ter sempre um semblante alegre e sorridente, pois o sorriso contagia favoravelmente o ambiente e a simpatia atrai amizades.
( ) Cortar a palavra de quem fala proporciona segurança e agrada os usuários de uma determinada repartição pública, pois estes veem o servidor como uma pessoa honesta e sincera que diz o que pensa e age sempre corretamente.
( ) Usar normas de etiqueta social, aplicando-as corretamente, como dizer “Obrigado”, “Por favor”, “Bom dia”, “Com licença” etc.
( ) Cuidar para não ferir o outro com reações agressivas, saber controlar as emoções é fundamental.

Assinale a sequência correta.

Um(a) coordenador(a) pretende fortalecer clima de confiança e reduzir microconflitos entre docentes, sem centralizar decisões. Identifique a prática de liderança mais alinhada: