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Observe a situação hipotética a seguir:
Uma empresa especializada em soluções de Recursos Humanos (RH) por assinatura, está em fase de escalonamento comercial e decidiu investir fortemente em uma campanha de posicionamento e geração de leads no ambiente digital. A estratégia contemplou:
● R$ 18.000,00 em mídia paga (Google Ads e LinkedIn). ● R$ 6.000,00 em produção de conteúdo e gestão de redes sociais. ● R$ 3.000,00 em ferramentas de automação e Customer Relationship Management (CRM). ● R$ 8.000,00 em salários e comissões da equipe alocada para o projeto.

Ao final de 3 (três) meses de campanha, a empresa gerou R$ 56.000,00 em receita diretamente atribuída à ação de marketing. Com base nessas informações, o Retorno sobre o Investimento (ROI) da campanha executada foi:
Considere o enunciado a seguir:
Um gestor de performance empresarial está revendo os principais indicadores estratégicos adotados por sua equipe de marketing e vendas. Para garantir maior efetividade no acompanhamento de metas, decide aplicar rigorosamente a metodologia SMART na formulação de novos KPIs. Essa metodologia estabelece que um bom indicador deve ser:
● S (Específico): focado em um aspecto concreto e bem definido. ● M (Mensurável): baseado em dados quantitativos ou verificáveis. ● A (Atingível): viável diante das condições e recursos disponíveis. ● R (Relevante): alinhado aos objetivos estratégicos da organização. ● T (Temporizável): delimitado por um prazo claro e objetivo.

Considerando os princípios da metodologia SMART e a importância de indicadores bem estruturados para a tomada de decisão, assinale a alternativa que representa um KPI que segue rigorosamente todos os critérios SMART.
No que tange à comunicação organizacional, este tipo é persuasivo, destinado a conquistar o consumidor e outros públicos e realizado principalmente pelos profissionais do marketing e da publicidade, que são os responsáveis pela coordenação e direção dessa comunicação. Trata-se da comunicação:
As ferramentas de análise competitiva são importantes para a atuação das organizações. Assinale a alternativa correspondente a ferramenta de análise competitiva que avalia em qual fase o produto se encontra (introdução, crescimento, maturidade ou declínio) ou um serviço, ajudando na definição de estratégias.
As ferramentas de análise competitiva são importantes para a atuação das organizações. Assinale a alternativa correspondente a ferramenta de análise competitiva que avalia em qual fase o produto se encontra (introdução, crescimento, maturidade ou declínio) ou um serviço, ajudando na definição de estratégias.