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Uma instituição de saúde decidiu implantar a metodologia Six Sigma em um setor de enfermagem, após identificar falhas recorrentes na administração de medicamentos.
Considerando os princípios dessa metodologia para avaliação e melhoria de processos, assinale a afirmativa correta.
O controle da validade de medicamentos e insumos é uma atividade essencial para a segurança do paciente e para a eficiência da gestão em saúde.
Considerando as metodologias de gestão aplicadas no controle de estoques, avalie as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) O método Just in Time elimina a necessidade de controle rígido de validade, uma vez que os medicamentos são adquiridos apenas quando há demanda imediata de consumo.
( ) A utilização do método PEPS (Primeiro que Entra, Primeiro que Sai) no armazenamento de medicamentos e insumos contribui para a redução de perdas por vencimento e para a segurança do uso dos produtos.
( ) O controle por lote e a rastreabilidade dispensam a padronização de processos, pois a identificação individual dos produtos é suficiente para a gestão do estoque.

As afirmativas são, respectivamente,
A equipe de enfermagem deve participar do exame das tarefas existentes de todos os prestadores de cuidado e determinar as oportunidades de revisão dessas tarefas. Dentre essas tarefas que facilitam o atendimento direto ao paciente, a qual função de pessoal são alocadas as tarefas de coordenação do atendimento clínico, de planejamento da alta e de gerenciamento dos resultados?
Em hospital geral, um paciente recebeu dose duplicada de heparina, por falha no processo de checagem medicamentosa, evoluindo com sangramento significativo e necessidade de intervenção clínica. O evento é comunicado ao Núcleo de Segurança do Paciente, que promove análise das causas, revisão de protocolos e discussão multiprofissional do caso, sem aplicação automática de sanção ao profissional envolvido, priorizando avaliação sistêmica do processo assistencial. A conduta institucional descrita fundamenta-se no conceito de:
De acordo com a previsão da Política Nacional de Atenção Hospitalar, a análise crítica e sistemática da qualidade de atenção à saúde prestada no hospital reflete o conceito de: