2. Questões de Concurso

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Um órgão público deseja aprimorar a comunicação com seus servidores e com a população em geral. Para isso, pretende utilizar ferramentas que permitam o envio de comunicados, a realização de enquetes rápidas sobre a satisfação com os serviços e o recebimento de sugestões de melhoria de forma organizada e eficiente. A escolha da ferramenta deve considerar a facilidade de uso e a capacidade de alcançar um grande número de pessoas.
Um servidor público municipal, ao redigir um documento oficial sobre as diretrizes de atendimento ao cidadão, necessita formatar o texto com citações diretas extensas, notas de rodapé para referências bibliográficas e organizar o conteúdo em seções com numeração automática. Ele está utilizando um editor de texto amplamente conhecido e utilizado na Administração Pública.
Um cidadão de Itajaí (SC) deseja acessar serviços públicos de forma online, mas não sabe como. Ele se depara com um portal de serviços que promete facilitar esse acesso. Assinale a alternativa que apresenta uma característica importante que um portal de serviços deve ter para ser considerado eficiente.
Um funcionário de uma empresa em Itajaí (SC) recebe um e-mail solicitando informações sensíveis sobre clientes. Ele se lembra de que a empresa possui políticas de segurança e privacidade. Assinale a alternativa que melhor representa a conduta correta nesse caso.
Durante uma reunião virtual, um gestor de projetos em Itajaí (SC) decide utilizar um canal de comunicação digital para compartilhar atualizações com a equipe. Ele se pergunta sobre a melhor plataforma a ser utilizada, considerando a segurança e a facilidade de uso. Assinale a alternativa que apresenta o canal eletrônico mais adequado para essa situação.
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