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Conhecimentos Bancários
[Questão inédita] No âmbito do mercado de câmbio internacional, qual das seguintes afirmativas é incorreta?
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Conhecimentos Bancários
[Questão inédita] Considerando as atribuições da Comissão de Valores Mobiliários (CVM) no cenário do mercado financeiro brasileiro, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma função desse órgão:
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Conhecimentos Bancários
[Questão inédita] Dentre as funções do Banco Central do Brasil (BACEN) no Sistema Financeiro Nacional, qual NÃO é uma atribuição desse órgão?
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Conhecimentos Bancários
[Questão inédita] De acordo com o Sistema Financeiro Nacional (SFN), qual das seguintes instituições é responsável por regular, supervisionar e fiscalizar as operações das instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil?
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Conhecimentos Bancários
O marketing de relacionamento percebe o grau de lealdade do cliente como uma escada, que demonstra a progressão dos graus da relação que os clientes podem estabelecer com uma organização. Considerando esse modelo, imagine dois clientes com os seguintes perfis:
Cliente P: alguém que a organização acredita que pode ser persuadido a negociar com a instituição; e
Cliente Q: alguém que recomenda ativamente a organização para terceiros, mas não tem um relacionamento de parceria.
Considerando-se a escala de lealdade de Payne, os clientes P e Q são respectivamente denominados
Cliente P: alguém que a organização acredita que pode ser persuadido a negociar com a instituição; e
Cliente Q: alguém que recomenda ativamente a organização para terceiros, mas não tem um relacionamento de parceria.
Considerando-se a escala de lealdade de Payne, os clientes P e Q são respectivamente denominados