2. Questões de Concurso

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Qual das alternativas abaixo indica os elementos gráficos para definir o comportamento de um processo de negócio, segundo a notação padrão de processos de negócio?
Qual dos seguintes itens abaixo é responsável por fornecer uma ponte padrão entre o design de processos de negócio e a implementação do processo?
São publicações do núcleo do ITIL:
A Governança de TI deve
Um dos fatores motivadores da Governança de TI é
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