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Administração é um processo de tomar decisões e de realizar ações e que compreende quatro etapas principais interligadas: planejamento, organização, direção e controle. Dessa forma, planejamento
Entre as funções organizacionais mais importantes de uma organização, destacam-se: gestão de pessoas, orçamento e finanças, marketing e gestão de materiais e patrimônio. Do planejamento da área funcional de orçamento e finanças, está excluída a necessidade de:
Dentre os fundamentos da administração, está o planejamento, que pode ocorrer em três níveis distintos, obedecendo à seguinte hierarquia:
A comunicação é a base de manutenção da cultura organizacional e o elo entre a estrutura, as pessoas e os processos de trabalho. Pode ser influenciada por fatores físicos, semânticos e humanos. É um fator inibidor da eficácia da comunicação:
O desempenho organizacional está associado aos conceitos de eficiência, eficácia, efetividade e produtividade. A razão entre a quantidade ou valor dos bens e serviços produzidos e a quantidade ou valor dos insumos aplicados é a definição de: