2. Questões de Concurso

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Ruídos são qualquer tipo de falha ou interferência não desejada na comunicação, prejudicando ou distorcendo a mensagem. Ao atender uma ligação telefônica, o servidor nota que há um chiado na linha e que o cidadão está bastante nervoso. Tanto o chiado na linha quanto o nervosismo da pessoa podem causar ruídos nesta comunicação. Como estes ruídos são classificados, respectivamente?
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Dentre os Princípios Gerais de Administração para Fayol “uma cabeça é um plano para cada grupo de atividades que tenham o mesmo objetivo”, a definição se reporta à:
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Segundo período de Taylor. A tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu o nome de:
Assinale a alternativa que define o conceito de burocracia segundo Max Weber:
Para Henri Fayol (1841-1925) as cinco funções da administração são:
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