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Considere as características abaixo.

- Organização híbrida, com parte das responsabilidades de TI centralizadas e parte alocadas às áreas de negócio.
- Combina otimização de custos compartilhados com flexibilidade no atendimento de necessidades pontuais.
- Infraestrutura básica e aplicações corporativas tipicamente centralizadas, com possível repasse de custos.
- Independência das áreas de negócio para o desenvolvimento de soluções locais, com equipes próprias.
- Demanda esforços significativos para manter aderência das soluções locais aos padrões da arquitetura corporativa.
- Tem como desafio encontrar o ponto de equilíbrio entre padronização (ganhos de escala) e independência (flexibilidade).

São características da estrutura organizacional

O ciclo PDCA é uma metodologia que tem como função básica o auxílio no diagnóstico, análise e prognóstico de problemas organizacionais, sendo extremamente útil para a solução de problemas. A tabela abaixo demonstra suas fases e atividades.



A correta correlação entre as colunas esta descrita em

Extensivamente utilizado em programas de melhoramento, a ferramenta Diagrama de Ishikawa possui como principal característica ser um método

A Gestão por Processos permite análises do trabalho e possui alguns conceitos, conforme descritos na tabela abaixo.


A correta correlação dos conceitos consta em

Depois de identificar as principais ameaças e oportunidades que uma organização pode encontrar, os formuladores da estratégia podem caracterizar a atratividade global do negócio. A tabela abaixo demonstra os possíveis resultados.



A correta correlação entre as colunas está descrita em