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Banco da Amazônia
Disciplina:
Administração Geral
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Caso um analista deseje mapear um processo utilizando-se do estilo de documentação denominado SIPOC, ele deverá valer-se exclusivamente de notação padronizada pela ABNT.
Concurso:
Banco da Amazônia
Disciplina:
Administração Geral
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A utilização de fluxogramas em mapeamento, análise e melhoria de processos baseia-se em um conjunto simples de simbologias de tarefas e decisões e em outros elementos primários de processos.
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Banco da Amazônia
Disciplina:
Administração Geral
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Embora o diagrama de Ishikawa descreva os dados numéricos posteriores à implementação de um processo, ele é de pouca utilidade para o desenvolvimento da análise e melhoria de processos.
Concurso:
Banco da Amazônia
Disciplina:
Administração Geral
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Os processos de apoio não podem ser considerados como processos críticos de uma organização, uma vez que apenas alguns processos finalísticos são assim caracterizados.
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Banco da Amazônia
Disciplina:
Administração Geral
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A gestão de pessoas não constitui um dos processos finalísticos de um banco.
