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Um servidor público lotado na portaria de um prédio governamental é responsável por controlar o acesso de pessoas e veículos. Durante seu turno, percebe a aproximação de um indivíduo com comportamento suspeito, que tenta acessar uma área restrita sem identificação adequada. O servidor deve agir prontamente para garantir a segurança do local.
Um servidor público, ao realizar seu trabalho de atendimento em uma repartição federal, depara-se com um cidadão visivelmente alterado e frustrado por não conseguir resolver sua demanda. O servidor precisa lidar com a situação de forma profissional, buscando uma solução ou, no mínimo, um encaminhamento adequado, sem comprometer a imagem do serviço público.
Ao receber um grupo de visitantes ilustres em uma repartição pública, o recepcionista deve estar preparado para oferecer uma acolhida que reflita a importância da ocasião e a imagem do órgão. A recepção de autoridades exige um cuidado especial em relação aos procedimentos e à postura. Qual das alternativas abaixo representa uma conduta adequada para recepcionar autoridades?
Durante o expediente, um vigilante de um órgão público percebeu uma movimentação suspeita próxima à entrada de serviço, com indivíduos tentando acessar a área restrita sem identificação adequada. Ele agiu prontamente, seguindo os protocolos de segurança estabelecidos para a unidade. Considerando as atribuições inerentes à função de vigilante em um ambiente público, assinale a alternativa que descreve corretamente a ação esperada.
Um agente de segurança em um posto de fiscalização de fronteira observa um veículo com placas de outro estado apresentando características que não condizem com o padrão usual de veículos que transitam pela região. O agente decide realizar uma verificação mais aprofundada para garantir a segurança e a conformidade. Qual procedimento de comunicação e registro é essencial após essa abordagem?