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As técnicas de avaliação de usabilidade experimentais ou empíricas contam com a participação direta dos usuários e compreendem, basicamente, os testes com usuários por meio do monitoramento de sessões de uso do produto, ou protótipo, em consideração. Em geral, os testes de usabilidade com a participação dos usuários são avaliações confiáveis.
Acerca de engenharia de software, que permite a criação, de maneira econômica e confiável, de software que trabalhe eficientemente em máquinas reais, julgue os próximos itens.

A engenharia da usabilidade é aplicada em qualquer tipo de interface, como, por exemplo, sítios web, software e desktop. Uma das principais fases da engenharia de usabilidade é a que permite o conhecimento do usuário ao qual o software se destina.
Com relação aos sistemas de suporte a decisão e gestão de conteúdo, julgue os seguintes itens.

As recomendações de nível de prioridade 1 do e-MAG referem-se às exigências básicas de acessibilidade; se essas exigências não forem cumpridas, grupos de usuários ficam impossibilitados de acessar as informações. As recomendações de nível 2 garantem as informações do documento, e as de nível 3 facilitam o acesso aos documentos armazenados na Web.
Com relação aos sistemas de suporte a decisão e gestão de conteúdo, julgue os seguintes itens.

Para o processo de avaliação de conformidade, o e-MAG recomenda apenas a utilização de programas validadores de acessibilidade automáticos, a fim de se evitarem possíveis erros humanos.
Com relação aos sistemas de suporte a decisão e gestão de conteúdo, julgue os seguintes itens.

O modelo de acessibilidade de governo eletrônico (e-MAG) consiste em um conjunto de recomendações a ser considerado no desenvolvimento de portais e sítios eletrônicos da administração pública, a fim de garantir, a pessoas com necessidades especiais, o pleno acesso aos conteúdos disponíveis.