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As heurísticas de Nielsen são 10 regras fundamentais de usabilidade para o design de interface.
Elas servem para avaliar e garantir que produtos digitais (sites, apps, softwares) sejam intuitivos, eficientes e proporcionem uma boa experiência ao usuário, prevenindo erros e facilitando a interação.
Neste contexto, analise os itens a seguir e assinale (V) para os que pertencem às heurísticas de Nielsen e com (F) aqueles que não pertencem.

( ) O sistema deve oferecer "saídas de emergência" claras para ações indesejadas.
( ) O sistema deve ser projetado para evitar que erros ocorram, em vez de apenas mostrá-los.
( ) O sistema deve informar ao usuário o que está acontecendo em tempo real.

Os itens são, respectivamente,
Comunicação assíncrona é um modelo de interação entre sistemas, em que o emissor envia uma mensagem sem precisar aguardar uma resposta imediata do receptor para continuar sua execução. O receptor processa a mensagem quando estiver disponível e, por vezes, há um intermediário. Em outras palavras, o envio e o processamento da mensagem ocorrem em momentos independentes. Tal abordagem é comumente aplicada em cenários de mensageria, tais como notificações, filas e event streamings.

As tecnologias que se associam as aplicações mencionadas são, respectivamente,
A orquestração de contêineres permite automatizar a implantação, o escalonamento e o gerenciamento de aplicações distribuídas.

Nesse contexto, ferramentas surgiram para administrar clusters de nós computacionais e garantir alta disponibilidade e eficiência operacional.

Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir.

I. O Kubernetes é uma plataforma de orquestração de contêineres que permite automatizar a implantação, o escalonamento e a gestão de aplicações em clusters de nós computacionais.
II. O Rancher é uma ferramenta nativa do Kubernetes utilizada para o gerenciamento de clusters.
III. Em um cluster Kubernetes, os nós de trabalho executam os pods, enquanto o plano de controle é responsável pelo gerenciamento do estado do cluster.

Está correto o que se afirma em
Uma organização mantém integrações corporativas baseadas em serviços SOAP/XML, consumidos por aplicações internas e externas a partir de contrato formal previamente publicado.

Em uma atualização do sistema provedor, a equipe pretende alterar a estrutura da mensagem de resposta, com renomeação de alguns elementos e mudança de tipos de dados, sem adotar uma estratégia de versionamento compatível, sob o argumento de que o endpoint e o protocolo de transporte permanecerão inalterados.

Com base nesse cenário, analise as afirmativas a seguir.

I. A renomeação de elementos na mensagem de resposta não compromete a compatibilidade da integração, porque os consumidores podem consultar o WSDL atualizado, que define o contrato de comunicação do serviço, e passar a interpretar os novos nomes corretamente.
II. Em arquiteturas baseadas em SOAP, a interoperabilidade entre consumidor e provedor depende também da aderência das mensagens ao contrato formal do serviço, e não apenas da possibilidade de troca de documentos XML entre as partes.
III. A manutenção do mesmo endpoint e do mesmo protocolo de transporte não é suficiente, por si só, para preservar a compatibilidade da integração, quando a resposta do serviço deixa de corresponder à estrutura contratualmente esperada pelos consumidores.

Está correto o que se afirma em
Uma equipe mantém uma API REST documentada por meio de uma especificação OpenAPI 3.x, exibida no Swagger UI. Parte dos endpoints exige autenticação por token do tipo bearer no formato JWT, enviado no cabeçalho Authorization. Contudo, na interface gerada, essas operações não exibem o botão Authorize nem ficam corretamente marcadas como protegidas.

Sem alterar a implementação da API e atuando apenas na especificação OpenAPI, a equipe precisa configurar a documentação para que o Swagger UI reconheça formalmente esse mecanismo de segurança e permita seu uso nas operações protegidas.

Nesse contexto, assinale a opção que apresenta a medida tecnicamente mais adequada.