Questões de Concurso

Considerando Almeida (2005), em relação à avaliação de serviços de informação, programas e projetos, julgue os itens a seguir:

I - A avaliação somativa é geralmente efetuada ao término do projeto, para determinar seus méritos e fracassos;

II - A avaliação denominada marco zero analisa o diagnóstico e a proposta, antes de sua implementação;

III - A avaliação ex-ante ocorre após o período de implementação das ações e tem por finalidade analisar o efeito do projeto no público-alvo.

É correto apenas o que se afirma em:

Um conceito que se destaca na literatura sobre análise de assunto é o de “atinência", e pode-se observar que comumente os dois termos são vistos com o mesmo significado.Sobreesse tema, analiseasafirmativasa seguir e assinale a alternativa correta.

I. A etapa de “análise conceitual" da indexação deve ser influenciada pelas características do vocabulário a ser utilizado na etapa de tradução.

II. Se o profissional deixar-se influenciar pela linguagem de indexação adotada no sistema, certamente não conseguirá atingir o grau de imparcialidade necessário para seu bom desempenho na complexa atividade de fazer análise de assunto.

III. A indexação é tradicionalmente vista como um processo de sumarização.

Estãocorretasasafirmativas:

De acordo com Albrechtsen (1993), existem três conceitos ou pontos de vista diferentes sobre análise de assunto: as concepções simplista orientada para o conteúdo e, a orientada pela demanda. Sobre essas concepções, assinaleaalternativaincorreta.

O processo de extrair conceitos que traduzam a essência de um documento é conhecido como análise deassunto.Sobreessetema, analiseasafirmativase dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) A análise de assunto pode ser definida como a operação base para todo o procedimento de recuperação de informações.

( ) A análise de conteúdo deve ser tratada como sinônimo de classificação e indexação.

( ) Os bibliotecários fazem a análise de assunto quando recebem um documento e devem dar entrada deste num sistema de informações. Tal análise com o objetivo de determinar o conteúdo informativo do documento em questão, tendo em vista o objetivo do sistema e as necessidades dos usuários.

( ) O sistema de recuperação, mesmo que não tiver como base uma eficiente análise de assunto e se adotar procedimentos sofisticados, conseguirá atingir seus objetivos.

( ) Os bibliotecários, ao receberem um pedido de informação, devem fazer uma análise deste com o objetivo de compreender a necessidade de informação transmitida pelo usuário, identificar os conceitos existentes no pedido e traduzi-los para a linguagem adotada pelo sistema."

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Para Almeida (2000), os estudos de usuários são essenciais para a avaliação dos serviços desenvolvidos pela biblioteca e, como tal, fazem “parte do processo de planejamento e da tomada de decisões”. Sobre o serviço de atendimento ao usuário, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.

I. O estudo de usuários permite que os bibliotecários conheçam tanto as necessidades de informação dos usuários quanto a satisfação desses com relação aos serviços e produtos fornecidos pela unidade de informação.

II. Precauções devem ser tomadas para evitar o risco de os serviços da biblioteca serem avaliados apenas em relação às demandas feitas pelos usuários atuais, excluindo material ou informações que, por uma razão ou outra, nunca se transformam em demandas.

III. A política de desenvolvimento de coleções estabelece as diretrizes para o processo de seleção e aquisição do acervo da biblioteca, pretendendo atender aos interesses e necessidades de informação de seus usuários, além de consistir num item fundamental para a tomada de decisões.

Estão corretas as afirmativas: