Questões de Concurso

Concurso: TCE-ES

Concurso: TCE-ES
Cargo: Analista Administrativo - Biblioteconomia
Ano: 2013

Ano:

2013

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista Administrativo - Biblioteconomia

Disciplina: Biblioteconomia

FC201948

Dificuldade: Muito difícil

notificar erro

Notificar erro

Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

Informe mais detalhes

Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

adicionar questão na lista de favoritas

remover questão da lista de favoritas

Assinale a opção em que são apresentados os métodos qualitativos de estudos de usuários.

(a)

questionário estruturado / entrevistas não estruturadas / observação

(b)

grupo focal/ questionário estruturado/ Delphi

(c)

observação / grupo focal / entrevistas não estruturadas

(d)

experimento / entrevistas não estruturadas / grupo focal

(e)

Delphi / observação / questionário estruturado

Concurso: TCE-ES

Concurso: TCE-ES
Cargo: Analista Administrativo - Biblioteconomia
Ano: 2013

Ano:

2013

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista Administrativo - Biblioteconomia

Disciplina: Biblioteconomia

FC201947

Dificuldade: Muito fácil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

Informe mais detalhes

Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

adicionar questão na lista de favoritas

remover questão da lista de favoritas

Acerca dos estudos de usuários, assinale a opção correta.

(a)

Estudos de utentes e estudos de usuários têm naturezas distintas.

(b)

Necessidades de informação, comportamento de busca, acesso e uso da informação constituem aspectos do comportamento informacional que são úteis para a realização de estudos de usuários.

(c)

A abordagem sense making, recorrentemente utilizada em estudos quantitativos, é utilizada para entender os usuários considerando suas necessidades cognitivas, afetivas, psicológicas e fisiológicas.

(d)

Os usuários de uma biblioteca são aqueles indivíduos capazes de utilizar seus serviços presencialmente.

(e)

Análise de atividades de sistemas digitais é um método utilizado para a realização de estudos qualitativos de usuários.

Concurso: TCE-ES

Concurso: TCE-ES
Cargo: Analista Administrativo - Biblioteconomia
Ano: 2013

Ano:

2013

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista Administrativo - Biblioteconomia

Disciplina: Biblioteconomia

FC201946

Dificuldade: Muito difícil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

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Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

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remover questão da lista de favoritas

Acerca do processo de referência, assinale a opção correta.

(a)

Questão negociada corresponde à questão inicial do usuário que foi redefinida ou reformulada.

(b)

Problema, necessidade de informação, questão inicial, questão negociada, estratégia de busca, processo de busca, obtenção, resposta, solução e avaliação representam, o processo de referência.

(c)

Processo de referência refere-se à assistência efetivamente prestada ao usuário que necessita de informação.

(d)

A interação entre bibliotecário e usuário, no que se refere ao processo de referência, deve ocorrer presencialmente, não podendo ser realizada por meio de um computador.

(e)

O processo de referência inicia-se quando o usuário entra na biblioteca e se dirige ao serviço de referência.

Concurso: TCE-ES

Concurso: TCE-ES
Cargo: Analista Administrativo - Biblioteconomia
Ano: 2013

Ano:

2013

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista Administrativo - Biblioteconomia

Disciplina: Biblioteconomia

FC201945

Dificuldade: Muito fácil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

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Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

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Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

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A oferta de serviços de referência tem sido facilitada em razão da disponibilidade de tecnologias de informação.
Assinale a opção em que são apresentadas as ferramentas apropriadas aos serviços de referência.

(a)

DSpace / RSS / Gnuteca / SEER

(b)

Facebook / Twitter / DSpace / WhatsApp

(c)

Skype / DSpace / RSS / Gnuteca

(d)

RSS / chatterbots / SEER / correio eletrônico

(e)

correio eletrônico / Skype / RSS / chatterbots

Concurso: TCE-ES

Concurso: TCE-ES
Cargo: Analista Administrativo - Biblioteconomia
Ano: 2013

Ano:

2013

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista Administrativo - Biblioteconomia

Disciplina: Biblioteconomia

FC201944

Dificuldade: Muito difícil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

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Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

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Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

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No que se refere aos serviços de referência, assinale a opção correta.

(a)

A adoção de tecnologias na prestação de produtos e serviços de informação aos usuários contribui para a dispensa de intermediação na busca e no atendimento às necessidades de informação.

(b)

Os serviços de referência digital síncronos utilizam correio eletrônico, fóruns e listas de discussão; os serviços de referência digital assíncronos utilizam salas de bate-papo, videoconferência ou telefone.

(c)

Além de mediar a interação entre usuário e fontes de informação, o serviço de referência, nas bibliotecas especializadas, elabora e revisa referências bibliográficas de documentos produzidos pelos usuários da biblioteca.

(d)

O processo de referência é linear e abrange a totalidade das etapas realizadas pelo bibliotecário de referência ao responder as questões que lhe são apresentadas.

(e)

Os serviços de alerta informam os usuários acerca da inserção de documentos impressos no acervo e os serviços de disseminação seletiva objetivam informar acerca da inclusão de documentos eletrônicos.

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