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Todos os projetos têm partes interessadas que são afetadas ou podem afetar o projeto de forma positiva ou negativa. Algumas partes interessadas podem ter uma capacidade limitada para influenciar o trabalho ou os resultados do projeto; outras podem ter uma influência significativa no projeto e nos seus resultados esperados. Pesquisas acadêmicas e análises de desastres em projetos com alta visibilidade destacam a importância de uma abordagem estruturada para identificação, priorização e engajamento de todas as partes interessadas (PMBOK 6ª edição). A habilidade do gerente de projetos e da equipe para identificar corretamente e engajar todas as partes interessadas de maneira apropriada pode fazer a diferença entre:
O termo de abertura do projeto, ou project charter, é o documento que:
A definição para “Estrutura Analítica do Projeto” (EAP) vem a ser:
O PMBOK é um guia, desenvolvido pelo PMI (Project Management Institute), que contém as melhores práticas relativas à gestão de projetos. De acordo com o PMBOK, projeto é:
A opinião especializada é uma forma de garantir a ampla identificação e listagem das partes interessadas. Reuniões de análise de perfis também podem ser concebidas para desenvolver o entendimento das principais partes interessadas do projeto. Os interesses, as expectativas e a influência das partes interessadas que devem ser considerados durante todo o projeto podem ser obtidos através da coleta e análise sistemática de informações quantitativas e qualitativas, definida no guia PMBOK como “Análise de Partes Interessadas”. A análise de partes interessadas segue várias etapas, sendo uma delas: