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A modelagem de processo deve criar um ...I... que possua uma visão ...II...  e que, para indicar propostas de melhorias, apresenta uma representação ...III... e permite uma visão ...IV... do processo.

As lacunas I, II, III e IV são preenchidas correta e respectivamente por:

Sobre as atividades das etapas de um projeto de melhoria de processos de negócio, considere:

I. Implantação de processos: implantar o modelo AS-IS.

II. Modelagem de processos: desenhar os diagramas do TO-BE.

III. Mapeamento de processos: analisar os sistemas legados.

IV. Iniciação e planejamento: definir os stakeholders.

Está completo e correto o que consta em
Em um Projeto de Melhoria de Processos de Negócio, os diagramas de AS-IS são elaborados na etapa de

Considere as figuras abaixo, que fazem parte da notação BPMN.



As figuras A e B, em diagramas que utilizam a notação BPMN, representam, respectivamente,

O modelo de processos de negócio de uma organização, desenhado com BPMN, indica a necessidade de mostrar as atividades realizadas pelo departamento de vendas e sua interação com a área de contabilidade que também realiza suas atividades quando acionada no processo. Assim, considerando a organização como uma Pool, para mostrar quem realiza cada atividade departamental nessa Pool, a notação dispõe, no BPD, do símbolo