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Questões por página:
Em uma organização, é necessário identificar as necessidades dos usuários para promover um atendimento e uma prestação de serviços de qualidade. Acerca desse assunto, é correto afirmar que um atendimento de qualidade ocorre quando, em relação ao seu cliente, o funcionário
Na administração pública, a eficiência na gestão de documentos é crucial para o acesso rápido e seguro às informações. O plano de classificação de documentos é uma ferramenta essencial nesse processo. Marque a alternativa que descreve corretamente um plano de classificação de documentos quanto ao seu formato.
Durante o exercício fiscal (ano), o patrimônio de uma empresa poderá aumentar ou diminuir a depender da movimentação dos elementos que compõem este patrimônio e também pelas atividades realizadas que poderão produzir receitas ou despesas que afetam o patrimônio positiva ou negativamente. A seguir, marque a alternativa que indica um elemento de resultado que aumentará as receitas dessa empresa.
Existem diferentes tipos de arquivos. Marque a alternativa que identifica corretamente o tipo de arquivo que tem por objetivo manter documentos que não são mais utilizados no dia a dia, mas que precisam ser preservados por razões legais.
Um banco de dados é uma coleção sistemática de dados armazenada eletronicamente. Ele pode conter qualquer tipo de dados, incluindo palavras, números, imagens, vídeos e arquivos. Assim, assinale a seguir a alternativa que possui alguns motivos pelos quais os bancos de dados são essenciais.