Questões de Concurso

NÃO é um domínio de governança no framework do COBIT:

O princípio básico de governança incorporado no COBIT que objetiva a perenidade da área de TI e da organização é o princípio de

Um processo de gerenciamento de serviços do ITIL que é realizado no estágio Service Strategy denomina-se

As arquiteturas e os padrões para gerenciamento de serviços, segundo o ITIL, são definidos no estágio

Segundo o ITIL, o controle dos riscos de fracasso e rompimento do objetivo principal do Gerenciamento de Serviços, que é garantir que os serviços de TI estejam alinhados com as necessidades de negócio, é realizado no estágio