Questões de Concurso

Assinale a opção que indica a métrica que mede a probabilidade de um cliente recomendar uma sociedade empresária, produto ou serviço.

Assinale a opção que indica a ferramenta de análise de comportamento e feedback, usada para auxiliar as sociedades empresárias a estudar a interação entre visitantes e seus sites.

A sigla CSAT (Customer Satisfaction Score) está relacionada à(ao)

Assinale a opção que descreve uma prática correta de acessibilidade para garantir que usuários de leitores de tela compreendam e operem o conteúdo web.

Sobre as diretrizes de acessibilidade para conteúdo web, com base nas diretrizes da WCAG 2.1, analise as afirmativas a seguir.

I. De acordo com as diretrizes de acessibilidade, a cor pode ser usada como o único meio visual para transmitir informações ou distinguir elementos em uma página, desde que as cores escolhidas possuam um contraste visual nítido entre si.
II. Segundo o critério de Não Armadilha de Teclado, se o foco puder ser movido para um componente da página usando o teclado, deve ser possível retirá-lo desse componente usando apenas a interface de teclado.
III. Quando uma página pode ser navegada sequencialmente e essa ordem afeta o significado, os componentes que podem receber foco devem fazê-lo em uma sequência que preserve a operabilidade e a compreensão do conteúdo.

Está correto o que se afirma em