2. Questões de Concurso

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Maria, usuária do serviço de transporte público em Santos, foi impedida de embarcar em um ônibus municipal por estar com seu cachorro de pequeno porte em uma caixa de transporte. O motorista alegou que animais não são permitidos, mesmo que em condições adequadas de higiene e segurança. Maria argumenta que a legislação municipal garante o direito de transporte para todos, incluindo tutores de animais de estimação, desde que cumpridas as normas de segurança.
A prefeitura de Santos implementou um novo sistema eletrônico para solicitação de certidões e alvarás, visando agilizar e desburocratizar o acesso dos cidadãos aos serviços públicos. No entanto, muitos munícipes, especialmente idosos e pessoas com menor acesso à tecnologia, relatam dificuldades em utilizar a plataforma, sentindo-se excluídos e desamparados. A administração municipal precisa garantir que a modernização dos serviços não gere barreiras e que todos os cidadãos possam exercer seus direitos.
O cidadão Carlos, ao tentar obter informações sobre o orçamento municipal e os gastos com a saúde em Santos, deparou-se com um portal da prefeitura desatualizado e com informações fragmentadas. Ele buscou também solicitar acesso a dados específicos sobre a execução de contratos públicos, mas a resposta foi demorada e incompleta. Carlos se sente frustrado pela falta de transparência e dificuldade em fiscalizar a aplicação dos recursos públicos.
O servidor público João, ao realizar a vistoria em um almoxarifado municipal, percebeu que diversos equipamentos de informática, como computadores e impressoras, estavam em estado precário de conservação, com sinais de abandono e sem manutenção preventiva. Além disso, notou que alguns materiais de escritório, como papéis e toners, estavam sendo utilizados de forma inadequada para fins particulares por alguns colegas. João se preocupa com a possibilidade de configurar improbidade administrativa e com o impacto negativo na prestação dos serviços.
A Unidade Básica de Saúde (UBS) do bairro Primavera, em Santos, tem enfrentado desafios para organizar o atendimento à população, com longas filas, dificuldade de acesso a consultas especializadas e pouca articulação com os serviços de urgência e emergência. A equipe de gestão da UBS busca implementar um modelo de atenção que garanta a continuidade do cuidado e a integralidade das ações de saúde, desde a promoção até a reabilitação, priorizando o indivíduo e sua família.
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