Questões de Concurso

Analise as afirmativas a seguir:

I. Em uma instituição pública de serviços de saúde, são necessárias certas medidas para garantir a destinação adequada de resíduos contaminados. Por exemplo, os resíduos biológicos que contenham sangue, tecidos humanos ou agentes biológicos (vírus e bactérias) devem ser descartados juntamente com os resíduos de escritório e papelaria normal.

II. A biossegurança é a condição de segurança alcançada por um conjunto de ações destinadas a reduzir e degradar a higiene de uma instituição de saúde, ao mesmo tempo em que agrava os riscos inerentes às atividades que possam comprometer a saúde humana.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. A utilização de equipamentos de proteção individual e a obediência a procedimentos normatizados de higienização apenas devem ocorrer quando houver a confirmação que um determinado paciente está contaminado por uma doença virótica incurável. Nos demais momentos, é dispensável aos profissionais de saúde seguir esses protocolos enquanto realizam suas atividades em uma instituição pública de serviços de saúde.

II. No contexto das instituições públicas de serviços de saúde, a biossegurança é o conjunto de ações voltadas para a ampliação e a disseminação de riscos e ameaças inerentes às atividades de pesquisa, de produção e de prestação de serviços de saúde em entidades públicas, principalmente.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. A dignidade é um atributo que deve nortear o servidor público, seja no exercício do cargo ou função, ou fora dele. Assim, o servidor deve agir de acordo com as leis e a ética em sua vida profissional e também pessoal, evitando descumprir a legislação vigente.

II. A dignidade é um princípio prejudicial à atuação do servidor público municipal. Assim, é dever desses profissionais atuar sem prezar pelo respeito ou pelo cuidado na relação com os usuários dos serviços e com os companheiros de trabalho.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. A aparência das instalações físicas, a qualidade dos equipamentos e a postura do pessoal envolvido na prestação dos serviços públicos são fatores que dificilmente afetam a avaliação da qualidade do atendimento pelos usuários que frequentam as instituições municipais.

II. O usuário dos serviços públicos municipais deve ser acolhido com respeito pelos servidores de uma instituição pública municipal. É importante, também, que sejam evitadas, por parte dos servidores, quaisquer práticas que possam caracterizar uma atitude preconceituosa contra o usuário.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir:

I. O servidor público municipal que lida com os usuários dos serviços deve evitar demonstrar uma imagem de eficiência, de profissionalismo ou mesmo de organização diante dos cidadãos que buscam os serviços da instituição. Assim, a roupa de trabalho dos servidores deve ser, prioritariamente, suja e pouco adequada ao ambiente de trabalho.

II. O atendimento ao público compreende um conjunto de ações, processos e atitudes que buscam reduzir a qualidade da experiência dos usuários ao utilizar os serviços de uma organização pública.

Marque a alternativa CORRETA: