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Concurso:
SEFAZ-SP
Disciplina:
Governança de TI
Uma Secretaria da Fazenda está elaborando seu Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC) para o triênio 2026-2028. O Planejamento Estratégico Institucional (PEI) estabelece como objetivos estratégicos: ampliar a arrecadação mediante inteligência fiscal, reduzir contencioso tributário, modernizar atendimento ao contribuinte e integrar bases de dados com outros órgãos. A área de TIC identificou necessidades como substituição do mainframe legado, migração para nuvem governamental, implementação de analytics com big data para cruzamento de informações fiscais, desenvolvimento de aplicativo mobile para serviços tributários e capacitação de servidores em novas tecnologias. O orçamento disponível cobre aproximadamente 60% das demandas levantadas. Considerando as boas práticas de alinhamento estratégico entre TIC e negócio no contexto de planejamento de TIC governamental, a abordagem mais adequada para elaboração do PDTIC é
Concurso:
SEFAZ-SP
Disciplina:
Gerência de Projetos
Uma Secretaria da Fazenda esta implementando uma nova sistemática de fiscalização tributaria que envolve cruzamento automatizado de dados entre diferentes bases (SPED Fiscal, NF-e, conhecimentos de transporte e movimentações bancarias). O projeto afeta múltiplos stakeholders: contribuintes que precisarão ajustar seus sistemas, auditores fiscais que usarão a nova ferramenta, equipe de TI responsável pela infraestrutura, sindicatos empresariais preocupados com o impacto operacional e órgãos de controle que acompanham a efetividade da arrecadação. A resistência inicial é alta, especialmente entre contribuintes de médio porte que temem sanções por inconsistências sistémicas não intencionais. Nesse cenário, a estratégia de gestão de stakeholders e comunicação mais adequada é
Em uma indústria farmacêutica pública, foram registradas sucessivas não conformidades críticas relacionadas a desvios recorrentes em uniformidade de peso de comprimidos, com cinco lotes consecutivos rejeitados nos últimos seis meses. Cada episódio foi tratado de forma isolada, por meio de ações corretivas pontuais, sem realização de análise de causa raiz sistemática, monitoramento de tendências estatísticas nem ações preventivas. Segundo a RDC n.º 210/2003, essa conduta indicou falha no(a):
Durante inspeção sanitária, verificou-se que uma indústria possui POPs atualizados e registros de produção completos. Entretanto, não há evidência de avaliação periódica dos resultados de qualidade para identificação de tendências, nem revisão sistemática de desvios recorrentes. Segundo a RDC n.º 210/2003, essa situação caracteriza falha primariamente relacionada ao(à):
Durante o desenvolvimento e a produção de uma suspensão oral, observou-se, após o envase, rápida sedimentação das partículas sólidas e formação de sedimento de difícil redispersão, comprometendo a uniformidade de dose. Considerando os princípios de tecnologia farmacêutica aplicáveis às formas farmacêuticas líquidas dispersas, a via de processo essencial para garantir a estabilidade física dessa forma farmacêutica é: