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Tendo o caso acima como referência, julgue o item que se segue.


No caso hipotético apresentado, a criação de espaços de discussão pelo gestor não resolve o sofrimento.

Quanto ao desenvolvimento de pessoas, competências interpessoais e gerenciamento de conflito, julgue o item que se segue.


A área de recursos humanos, na atualidade, define-se como um órgão de consultoria interna, sendo característica de sua equipe ser polivalente, enxuta, dinâmica e proativa na busca e resolução de problemas dentro da empresa.

Quanto ao desenvolvimento de pessoas, competências interpessoais e gerenciamento de conflito, julgue o item que se segue.


Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação.

Quanto ao desenvolvimento de pessoas, competências interpessoais e gerenciamento de conflito, julgue o item que se segue.


As estratégias para melhor gerenciar conflitos incluem desenvolver inteligência emocional e potencial de liderança, delimitar benefícios e salários a tabelas rígidas, e estabelecer relações de trabalho positivas por meio de eventos internos.

Acerca de educação continuada, gestão de talentos e múltiplas inteligências, julgue o item a seguir.


Na gestão de talentos, o termo talento refere-se, com frequência, à pessoa a quem se atribui um conjunto privilegiado de competências, ou seja, conhecimentos, habilidades e atitudes que a diferenciam de outras.