2. Questões de Concurso

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A qualidade no atendimento ao público é fundamental em qualquer empresa/instituição. São algumas características da qualidade no atendimento ao público:
Na rotina administrativa de uma empresa privada de porte considerável ou de um órgão público, o tipo de comunicação mais empregado que tem formato simples, com linguagem direta (sem introduções e fórmulas de cortesia), com objetividade, sendo dinâmico, eficiente e rotineiro entre os departamentos e seus funcionários é
Assinale a alternativa correta.
Dentre as inúmeras recomendações sobre Arquivamento, analise as afirmações a seguir.

I. Grampear, pelo canto superior esquerdo, os documentos que deverão permanecer juntos. Não utilizar clipes.
II. Dobrar todo material volumoso, conservando seu título voltado para o lado externo, para que haja maior visibilidade antes de arquivá-los.
III. Recompor os documentos danificados antes de arquivá-los.
IV. Centralizar os documentos antes de perfurá-los.

São corretas as afirmações contidas em
O documento em que são registrados, de forma resumida e objetiva, os fatos ocorridos durante uma reunião é uma
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