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A inteligência emocional é o autoconhecimento emocional, que auxilia a gerenciar as emoções de forma eficaz e responder às situações de maneira mais adaptativa. Diante de um conflito no ambiente de trabalho, os servidores NÃO devem agir com:
Em situações de emergência no trânsito, ao atuar como socorrista, é importante adotar medidas que ajudem a estabilizar a condição da vítima até a chegada de profissionais qualificados. A ação correta pode prevenir o agravamento do estado da pessoa acidentada. Considerando as alternativas a seguir, qual delas representa uma prática adequada ao prestar os primeiros socorros em acidentes de trânsito?

As pessoas com deficiência são aquelas que têm impedimentos de longo prazo de natureza física, mental, intelectual ou sensorial, os quais, em interação com diversas barreiras, podem obstruir sua participação plena e efetiva na sociedade em igualdade de condições com as demais pessoas. Nesse sentido, sobre o apoio às pessoas com deficiência, analisar os itens.


I. Todas as pessoas com deficiência têm o direito de tomar suas próprias decisões e assumir a responsabilidade por suas escolhas.

II. Deve-se agir naturalmente como se a pessoa não tivesse uma deficiência, fazendo de conta que a condição não existe.

III. Sempre que quiser ajudar, pergunte a forma mais adequada para fazê-lo e não se ofenda se seu oferecimento for recusado, pois, às vezes, uma determinada atividade pode ser desenvolvida sem assistência.


Está CORRETO o que se afirma:

A sinalização horizontal serve para orientar o trânsito, indicando proibições e direções, sendo constituída por combinações de traçado e cores que definem os diversos tipos de marcas viárias. Fundamentando-se nisso, assinalar a alternativa CORRETA sobre a função da cor vermelha.
Considerando o Código de Trânsito Brasileiro, sobre a condução de escolares, é CORRETO afirmar que o condutor do veículo: