Questões da prova:
FUNVAPI - 2024 - Câmara de Arcoverde - PE - Ouvidor
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40 Questões de concurso encontradas
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Questões por página:
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Concurso:
Câmara de Arcoverde - PE
Disciplina:
Atendimento ao Público
Uma Ouvidoria identifica, por meio de análises de manifestações, que há um padrão recorrente de reclamações sobre um serviço específico. Qual deve ser a ação estratégica do Ouvidor diante dessa situação?
Concurso:
Câmara de Arcoverde - PE
Disciplina:
Atendimento ao Público
Em uma Ouvidoria Pública, ao receber uma denúncia anônima sobre possíveis irregularidades em um setor específico, o Ouvidor deve:
Concurso:
Câmara de Arcoverde - PE
Disciplina:
Atendimento ao Público
A ética no trabalho do Ouvidor implica que ele deve:
Concurso:
Câmara de Arcoverde - PE
Disciplina:
Atendimento ao Público
A avaliação contínua dos serviços prestados pela Ouvidoria é importante porque:
Concurso:
Câmara de Arcoverde - PE
Disciplina:
Atendimento ao Público
A relação entre Ouvidoria e controle social pode ser definida como:
