Questões da Prova CETAP - 2025 - BANPARÁ

Concurso: BANPARÁ

Concurso: BANPARÁ
Cargo: Técnico Bancário
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

CETAP

Cargo:

Técnico Bancário

Disciplina: Direito Empresarial (Comercial)

FC462969

Dificuldade em análise

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

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As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

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Considerando que as ações são títulos representativos da menor fração de capital social de uma empresa, assinale a alternativa incorreta.

(a)

As ações preferenciais garantem prioridade no recebimento de dividendos.

(b)

As ações de compra e venda não são registradas no sistema eletrônico de negociação.

(c)

Cada ação ordinária equivale a um voto nas assembleias da empresa.

(d)

As ações preferenciais não atribuem ao seu titular o direito de voto.

(e)

As ações ordinárias dão direito ao acionista de votar nas assembleias.

Concurso: BANPARÁ

Concurso: BANPARÁ
Cargo: Técnico Bancário
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

CETAP

Cargo:

Técnico Bancário

Disciplina: Conhecimentos Bancários

FC462968

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A política monetária é executada pelo BACEN, que controla por meio de instrumentos próprios a quantidade de moeda que circula na economia. Com relação a essas ferramentas é correto afirmar que:

(a)

nas operações compromissadas os títulos são adquiridos e incorporados na carteira do adquirente.

(b)

os recolhimentos compulsórios melhoram o fluxo monetário e influenciam os níveis das taxas de juros a longo prazo.

(c)

as operações de mercado aberto representam o percentual incidente sobre os depósitos captados pelos bancos.

(d)

nas operações compromissadas as autoridades monetárias negociam os títulos assumindo o compromisso de fazer o resgate dentro do prazo fixado.

(e)

o redesconto bancário centraliza suas preocupações nos gastos do setor público.

Concurso: BANPARÁ

Concurso: BANPARÁ
Cargo: Técnico Bancário
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

CETAP

Cargo:

Técnico Bancário

Disciplina: Conhecimentos Bancários

FC462967

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Motivo:

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Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

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Sobre o PIX, pagamento instantâneo brasileiro criado pelo Banco Central do Brasil (BCB), assinale a alternativa incorreta.

(a)

Todas as informações das transações e os dados pessoais vinculados às chaves PIX são armazenados de maneira criptografada em sistemas internos do BCB.

(b)

O PIX é a liquidação em tempo real, o pagador e o recebedor são notificados a respeito da conclusão da transação.

(c)

O tráfego das informações das transações é feito de forma criptografada na Rede do Sistema Financeiro Nacional (RSFN).

(d)

As instituições financeiras que tiverem menos de 500 mil contas podem solicitar a adesão ao PIX.

(e)

Somente as instituições financeiras que tiverem 500 mil contas podem solicitar a adesão ao PIX.

Concurso: BANPARÁ

Concurso: BANPARÁ
Cargo: Técnico Bancário
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

CETAP

Cargo:

Técnico Bancário

Disciplina: Conhecimentos Bancários

FC462966

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Motivo:

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Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

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Você é funcionário do Banco XYZ e está atendendo um cliente visivelmente irritado por ter tido problemas com seu cartão de crédito. O cliente está elevando o tom de voz e fazendo acusações contra o banco. Qual postura correta e eficaz deve ser adotada neste caso, de acordo com os princípios da etiqueta empresarial e do bom atendimento ao cliente?

(a)

Interromper o cliente, dizendo que ele está sendo rude e pedindo que se acalme, caso contrário, você não irá resolver o problema.

(b)

Concordar com tudo o que o cliente está dizendo, porque ele tem sempre razão e não pode ser jamais contrariado.

(c)

Chamar o seu supervisor imediatamente, para que ele possa lidar com a situação e evitar que o cliente se sinta desrespeitado.

(d)

Ignorar as acusações do cliente e focar em oferecer uma solução para o problema, desbloqueando seu cartão de crédito a qualquer custo.

(e)

Manter a calma, ouvir atentamente o cliente e demonstrar empatia, buscando entender o seu ponto de vista e oferecer soluções para o problema.

Concurso: BANPARÁ

Concurso: BANPARÁ
Cargo: Técnico Bancário
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

CETAP

Cargo:

Técnico Bancário

Disciplina: Matemática Financeira

FC462965

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Motivo:

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Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

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Um investidor do ramo imobiliário aloca R$ 50.000,00 em um produto bancário com as seguintes condições: o capital dele deverá permanecer aplicado por no mínimo 30 meses, e será remunerado por uma taxa de juros simples de 10%, capitalizada semestralmente. Qual o valor dos juros que esse investidor terá de retorno após 36 meses de aplicação?

(a)

R$ 80.000,00.