Questões da Prova FUNDAÇÃO SOUSÂNDRADE - 2025 - Prefeitura de Paramoti - CE - Auxiliar de Serviços

Concurso: Prefeitura de Paramoti - CE

Concurso: Prefeitura de Paramoti - CE
Cargo: Auxiliar de Serviços - Educação
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

FUNDAÇÃO SOUSÂNDRADE

Cargo:

Auxiliar de Serviços - Educação

Disciplina: Atendimento ao Público

FC505304

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Em atendimento a um cidadão exaltado durante a rotina de serviços, qual conduta ética e de boa convivência profissional fortalece o respeito e encaminha a demanda corretamente?

(a)

Responder no mesmo tom para impor respeito imediato, interromper a conversa e retomar a tarefa.

(b)

Ouvir com atenção, manter postura respeitosa, explicar os limites do cargo, orientar o setor competente e informar ao superior.

(c)

Evitar contato visual, encerrar a abordagem com justificativa pessoal, afastar-se do local e deixar o atendimento para o próximo turno da equipe.

(d)

Prometer solução imediata ainda que fora da alçada e seguir para outra atividade.

(e)

Ignorar a fala do cidadão e tratar do assunto apenas se houver outra reclamação formal.

Concurso: Prefeitura de Paramoti - CE

Concurso: Prefeitura de Paramoti - CE
Cargo: Auxiliar de Serviços - Educação
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

FUNDAÇÃO SOUSÂNDRADE

Cargo:

Auxiliar de Serviços - Educação

Disciplina: Engenharia Ambiental e Sanitária

FC505303

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Ao juntar vidro quebrado, qual acondicionamento e encaminhamento protegem quem manuseia e assegura destino CORRETO do material?

(a)

Usar coletor rígido com tampa, identificar o conteúdo no rótulo e levar ao ponto de entrega da rotina municipal.

(b)

Envolver cacos com jornal comum, colocar em saco transparente duplo e descartar junto aos recicláveis secos do prédio.

(c)

Quebrar cacos maiores com martelo, dividir entre vários sacos e reduzir o peso de cada volume transportado.

(d)

Colocar cacos em balde aberto plástico, transportar com as mãos ao contêiner externo e retornar ao serviço rotineiro.

(e)

Misturar cacos ao lixo orgânico úmido, reduzir a visibilidade do material e evitar manuseio por curiosos no trajeto.

Concurso: Prefeitura de Paramoti - CE

Concurso: Prefeitura de Paramoti - CE
Cargo: Auxiliar de Serviços - Educação
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

FUNDAÇÃO SOUSÂNDRADE

Cargo:

Auxiliar de Serviços - Educação

Disciplina: Engenharia Ambiental e Sanitária

FC505302

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No almoxarifado de limpeza, um frasco grande de ácido escorreu na prateleira. Qual o procedimento é mais adequado realizar?

(a)

Cobrir com pano de algodão, jogar água em grande volume e conduzir a mistura diretamente ao ralo do piso.

(b)

Apontar ventilador para a porta de saída, retirar a prateleira e lavar toda a área com detergente perfumado indicado.

(c)

Isolar o local, conter com material inerte, usar proteção compatível, coletar em recipiente adequado e registrar conforme o rótulo.

(d)

Borrifar produto alcalino multiuso na superfície, esperar a reação ocorrer e recolher o material depois com pá plástica.

(e)

Transferir o restante do frasco para garrafa reaproveitada, limpar com pano úmido e retornar o item ao estoque geral.

Concurso: Prefeitura de Paramoti - CE

Concurso: Prefeitura de Paramoti - CE
Cargo: Auxiliar de Serviços - Educação
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

FUNDAÇÃO SOUSÂNDRADE

Cargo:

Auxiliar de Serviços - Educação

Disciplina: Administração de Recursos Materiais

FC505301

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Qual organização no fluxo de roupas garante higiene e entrega segura?

(a)

Receber peças e misturar com roupas pessoais, lavar com água fria e finalizar com amaciante perfumado da copa.

(b)

Aplicar alvejante forte em todas as cores, secar ao sol do pátio e embalar por tamanho para distribuição final.

(c)

Centrifugar assim que receber, reduzir tempo de processo e devolver com etiqueta de controle simples.

(d)

Receber sujas, separar por tipo e sujidade, fazer pré-lavagem indicada, lavar e desinfetar conforme ficha, passar e distribuir.

(e)

Juntar peças limpas de outras unidades, priorizar passadoria e liberar espaço rapidamente no setor de apoio.

Concurso: Prefeitura de Paramoti - CE

Concurso: Prefeitura de Paramoti - CE
Cargo: Auxiliar de Serviços - Educação
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

FUNDAÇÃO SOUSÂNDRADE

Cargo:

Auxiliar de Serviços - Educação

Disciplina: Conhecimentos de Serviços Gerais

FC505300

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Em corredor recém-lavado com gente passando, que sinalização e técnica permitem terminar a limpeza úmida e liberar a área com segurança?

(a)

Colocar cavaletes no início, trabalhar do fundo para a saída, manter placas visíveis e retirar barreiras após a secagem completa.

(b)

Limpar em zigue-zague pelo corredor, sinalizar em uma única porta e liberar o fluxo com ventilador portátil colocado.

(c)

Instalar uma placa por setor do prédio, fazer enxágue contínuo e liberar passagem de forma alternada por tempo definido.

(d)

Varrer a seco as laterais, usar jato d’água no centro, liberar a circulação na hora e checar a secagem por amostra.

(e)

Concentrar a sinalização no fim do corredor, avançar contra o fluxo e alternar a faixa de proteção por horário fixado.

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