A intolerância ao pensamento diverso.

A apatia.

A imposição de ideias.

O tratamento ríspido.

A escuta ativa.

Deixar de cumprir com suas atividades para resolver questões de cunho pessoal no horário de trabalho.

Receber presentes de seus superiores hierárquicos.

Utilizar recursos públicos para beneficiar os políticos a quem é coligado.

Exercer atividade político-partidária no ambiente de trabalho.

Prestar serviços remunerados a particulares, oferecendo-lhes informações privilegiadas sobre questões públicas.

Os componentes de um sistema de informação não vão variar, independendo da organização, mas, em geral, apenas o software já é o suficiente.

A principal característica de um sistema de informação inclui somente a confiabilidade.

Um sistema de informação serve para coletar, armazenar, processar e distribuir informações irrelevantes e não favorece a tomada de decisões.

Os sistemas de informação reúnem dados do dia a dia pertinentes para organização, processam e transformam em informações úteis e importantes para a empresa, dando suporte para os administradores se pronunciarem diante de situações inesperadas e novas oportunidades.

Os sistemas de informação utilizados pelas empresas não contribuem para ajudar nos aspectos como na competitividade, estratégias, controles, redução de custos e no ganho de informações.

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Manter o atendimento atencioso e despretensioso, de modo informal com intimidade ao cidadão, denota qualidade no serviço público.

A desídia é uma característica fundamental para o atendimento ao público.

Buscar informações sobre o contexto e a necessidade que fez o cidadão buscar atendimento é essencial.

Postergar os prazos e normas procedimentais de acordo com demanda do trabalho realizado no setor público favorece o atendimento ao público.

A gestão pública não visa urbanidade, acessibilidade e cortesia no atendimento aos usuários.