Com base no Manual de Redação da Presidência da República, analise as afirmativas abaixo:
I. Por terem uma diagramação única, o Ofício, o Aviso e o Memorando são três tipos de expedientes chamados de Padrão Ofício. II. Os expedientes que compõem o Padrão Ofício têm a mesma finalidade. III. O Aviso é expedido exclusivamente por Ministro de Estado para autoridades da mesma hierarquia, enquanto que o Ofício é expedido para e pelas demais autoridades. IV. Dos documentos que compõem o Padrão Ofício, o Memorando é o único, que não apresenta vocativo na sua forma e estrutura. V. O Memorando é o expediente de comunicação utilizado entre unidades administrativas de um mesmo órgão, de um mesmo nível hierárquico ou em níveis diferentes. Trata-se de uma forma de comunicação interna.
Está INCORRETO o que se afirma, apenas, em

Considerando a definição CORRETA de ATA, temos

De acordo com o Código de Ética do Profissional de Secretariado, analise as afirmativas abaixo:
I. É direito dos Secretários e Secretárias defender a integridade moral e social da profissão, denunciando às entidades da categoria qualquer alusão desmoralizadora. II. É dever dos Secretários e Secretárias procurar informar-se de todos os assuntos a respeito de sua profissão e dos avanços tecnológicos, que poderão facilitar o desempenho de suas atividades. III. Participar de movimentos sociais e/ou estudos que se relacionem com o seu campo de atividade profissional contraria o Código de Ética do Profissional de Secretariado. IV. A única penalidade às infrações do Código de Ética Profissional é a advertência, já que não pode haver cassação do Registro Profissional pela inexistência de um Conselho da Categoria. V. Compete ao Profissional de Secretariado identificar-se com a filosofia empresarial, sendo um agente facilitador e colaborador na implantação de mudanças administrativas e políticas.
Estão CORRETAS apenas

No que tange às relações de trabalho, é CORRETO afirmar que

Medeiros (2006) afirma que “o sucesso ou fracasso da comunicação não pode ser atribuído a um único fator, pois o processo de comunicação intervém no comportamento das pessoas, preconceitos, tabus. Se a Secretária tem conhecimento do repertório cultural das pessoas para quem escreve e de seu ambiente, mais fácil se tornará compreender a mensagem delas”. Sobre comunicação, analise as afirmativas abaixo:
I. O Profissional de Secretariado deve usar linguagem simples e coerente para que o receptor compreenda a mensagem, pois a complexidade de linguagem é uma das principais barreiras para a comunicação. II. O executivo deverá receber informação de todos os tipos, não sendo necessário que o Profissional de Secretariado selecione as que são essenciais ao bom desenvolvimento das atividades. III. A repetição e redundâncias nas mensagens são desnecessárias, pois não asseguram uma boa compreensão da mensagem. IV. Quando o fator tempo for determinante, se a rapidez se fizer necessária, a comunicação face a face é mais eficaz que a comunicação escrita, pois nela o feedback é imediato. V. A revisão de cartas e o cuidado com a pronúncia das palavras ao telefone são atitudes recomendadas para se eliminarem ruídos e a mensagem atingir seu objetivo.
Estão CORRETAS