Como analista de tecnologia da informação da Sanesul, você recebeu do setor de Recursos Humanos uma solicitação para criar um banco de dados com as informações de todos os servidores da empresa. Para isso, você utilizou a seguinte estrutura de tabela e inserção de dados:

CREATE TABLE servidores( id INTEGER PRIMARY KEY, nome TEXT NOT NULL, genero TEXT NOT NULL );

INSERT INTO servidores VALUES (1, 'Alexandre', 'M'); INSERT INTO servidores VALUES (2, 'Joana', 'F'); INSERT INTO servidores VALUES (3, 'Marina', 'F'); INSERT INTO servidores VALUES (4, 'Carol', 'F'); INSERT INTO servidores VALUES (5, 'Lucas', 'M');

Durante o mês de outubro, mês da conscientização para o controle do câncer de mama, o setor de RH solicitou um relatório segmentado por gênero, somente do feminino, para obter os nomes das servidoras. Qual comando você deverá utilizar para gerar esse relatório?

Acerca dos modelos de processos AS-IS e TO-BE e suas respectivas características, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Modelo AS-IS.
2. Modelo TO-BE.

( ) Foca a identificação de problemas e desperdícios do processo atual.
( ) Utiliza ferramentas como BPMN otimizado, RPA e Lean para melhorar o fluxo de trabalho.
( ) Representa o estado atual do processo organizacional.
( ) Define como o processo deve funcionar no futuro após otimizações.
( ) Visa à redução de falhas, eliminação de gargalos e melhoria na eficiência.

Sobre a construção e a mensuração de indicadores de processos, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Os indicadores de eficiência avaliam se os objetivos do processo foram atingidos, independentemente do uso de recursos.
( ) Para ser eficaz, um indicador de desempenho deve ser mensurável, relevante para o processo e possuir uma fórmula de cálculo bem definida.
( ) A mensuração contínua dos indicadores possibilita a identificação de gargalos, falhas e oportunidades de melhoria nos processos organizacionais.
( ) Os indicadores de efetividade medem o impacto real que um processo gera sobre a organização e seus stakeholders.
( ) A construção de indicadores deve ser feita sem a definição de metas, pois elas podem comprometer a imparcialidade da análise dos resultados.

O Guia PMBOK 7ª edição introduziu uma abordagem mais flexível e baseada em princípios para o gerenciamento de projetos, permitindo maior adaptação a diferentes contextos organizacionais. Com base nas diretrizes do PMBOK, assinale a alternativa correta.

A equipe de analistas de tecnologia da informação de uma empresa está enfrentando dificuldades com atrasos nas entregas e falta de visibilidade do fluxo de trabalho. O gerente sugere a adoção de uma metodologia ágil para melhorar a produtividade da equipe. Considerando as características do Scrum, Kanban e Lean, qual é a melhor abordagem para esse cenário?