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Foco na eliminação de sintomas, juntamente com a execução de testes e uso de ferramentas adequadas, são pontos básicos dos procedimentos de manutenção.
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Na manutenção de um equipamento computacional conectado em rede, sendo no uso desta o sintoma relatado como queixa, é recomendável acompanhar o modelo da arquitetura da rede, no caso, percorrendo da camada física em direção às camadas mais altas.
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A manutenção corretiva pode ser planejada ou não, sendo motivada por emergência ou detecção de uma situação que possa vir a causar pane.
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São causas comuns de problemas com impressoras: falta de papel, tinta ou alimentação, juntamente com travamento de CPU por sobreaquecimento.
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A instabilidade da fonte de alimentação é um dos principais motivos para desligamentos repentinos de computadores. Fontes de alimentação do tipo ATX contam com sinais de controle que desligam o computador de forma automática caso sejam verificadas alterações nas tensões fornecidas pela própria fonte de alimentação, que podem avariar componentes do computador.