No que diz respeito aos estudos de usuários, julgue os itens subsequentes.

A vantagem da adoção de métodos qualitativos para a realização de estudos de usuários está na possibilidade de se apreender aspectos da realidade subjetiva dos indivíduos.

No que diz respeito aos estudos de usuários, julgue os itens subsequentes.

A escolha de um método para a realização de estudos de usuários depende, entre outros fatores, dos tipos de dados que se pretende obter. Nesse sentido, o método mais apropriado para se conhecer o perfil socioeconômico de uma comunidade é a entrevista.

No que diz respeito aos estudos de usuários, julgue os itens subsequentes.

Dados qualitativos, coletados por meio de entrevistas, podem ser analisados quantitativamente.

Acerca dos serviços de referência, julgue os itens a seguir.

A diferença entre serviço de notificação corrente e disseminação seletiva da informação está no tipo de comunicação adotada. O primeiro pressupõe comunicação síncrona enquanto que o segundo requer comunicação assíncrona.

Acerca dos serviços de referência, julgue os itens a seguir.

O objetivo de um serviço de referência é atender a necessidades de informação, ensinar o processo de pesquisa e promover a independência no uso da biblioteca.