No Processo de Referência descrito por Grogan, além das etapas decisórias encadeadas em oito passos, há duas fases: a análise feita junto com o usuário da natureza de seus problemas e necessidades de informação e a(o)

Para não incorrer no erro de disseminar informações não confiáveis recuperadas na internet ao selecionar e avaliar sítios, o bibliotecário de referência deverá conferir seu conteúdo informacional, dando relevo ao critério da

Um bibliotecário, gestor de um sistema de recuperação de informação, promoveu a adaptação de novos módulos para o sistema, com interfaces inovadoras que facilitariam a busca, localização e recuperação de informações relevantes pelo próprio usuário. Depois de algum tempo, verificou que a maioria de seus usuários não utilizava o sistema porque o consideravam muito complicado, difícil de ser operado ou inacessível.

Esse problema não ocorreria se o bibliotecário gestor tivesse priorizado a acessibilidade do SRI como fator determinante de seu uso, baseado em um fundamento definido como

Os modelos conceituais Functional Requirements for Bibliographic Records (FRBR) e Functional Requirements for Authority Data (FRAD) influenciaram na estrutura teórica que dá forma à Resource Description and Access (RDA), na terminologia e nos conceitos, tendo como foco o

O formato MARC 21 para dados bibliográficos prevê dois campos para indicação do conteúdo de um item: em nota formatada e em nota não formatada.

Essas notas são indicadas, respectivamente, nos campos