Na especificação de requisitos de um software há os requisitos funcionais e os não funcionais. A confiabilidade representa um tipo de requisito não funcional, e como os demais requisitos desse tipo, há diversas métricas que auxiliam em sua medição. Um tipo de métrica aplicada na medição da confiabilidade é

Uma das formas de se mensurar um software é por meio dos chamados pontos de função. Nessa técnica são utilizados 5 componentes ou domínios da informação (Ci) e 3 fatores de ponderação (Fj) de cada componente ou domínio. O número de pontos de função (ainda sem o ajuste final) é dado por:

Halstead estabeleceu algumas formas de medição de software. Para tanto, definiu os seguintes parâmetros: n₁ = número de operadores distintos de um programa, n₂ = número de operandos distintos de um programa. Segundo Halstead, o tamanho (N) de um programa é calculado como:

O W3C (World Wide Web Consortium) tem uma publicação denominada Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0, na qual são estabelecidas linhas mestras, com o propósito de melhorar a acessibilidade às páginas Web. Essa publicação define 4 princípios básicos que devem ser seguidos. Segundo esses princípios, uma página Web deve ser

A Arquitetura Orientada a Serviços (SOA) possui um modelo de referência que descreve diversas propriedades importantes do SOA. Uma dessas propriedades refere-se ao fato de que a descrição de um serviço deve fornecer dados suficientes para permitir que um consumidor e um provedor de serviços possam interagir entre si. A propriedade descrita recebe a denominação de