O serviço de referência digital já é uma realidade nas bibliotecas, mas ainda convive com os serviços tradicionais de referência. Observa-se dentre os serviços de referência digital:

A respeito da expressão Arquitetura da Informação, apresentada pelo arquiteto e desenhista gráfico Richard Saul Wurman, na década de 1960, assinale a afirmativa correta.

Apesar de Melvil Dewey já empregar a terminologia “biblioteca de referência”, o serviço de referência como atividade rotineira das bibliotecas públicas só veio a se consolidar no:

Os produtos originários da operação de indexação são os índices. Dentre os vários tipos de índice aquele que é resultante da combinação dos descritores para a obtenção da indicação de assuntos específicos denomina-se índice:

A unidade elementar do processo de planejamento, que consiste em um conjunto de ações e recursos para a consecução de objetivos concretos, perfeitamente especificados e destinados a gerar benefícios, é identificada como: