O Decreto nº 5.296/2004 regulamenta a lei que estabelece prioridade de atendimentos à população em órgãos públicos com Administração direta, indireta e fundacional, às empresas prestadoras de serviços públicos e às instituições financeiras. Tem prioridade no atendimento:

A comunicação escrita, na dinâmica organizacional, tem como propósito favorecer informação e compreensão para condução de tarefas, e favorecer atitudes motivacionais e de cooperação entre os colaboradores. O significado da comunicação indicativa está relacionado à

Considera-se o absenteísmo um elemento oneroso tanto na perspectiva social, quanto na perspectiva econômica, nas organizações públicas e privadas. Uma das causas que contribuem para o absenteísmo é a presença de

Na década de 80, o mundo viveu uma epidemia de HIV/AIDS. Nas décadas seguintes, a partir de pesquisas, do desenvolvimento de novos medicamentos e campanhas educativas focalizadas, essa epidemia vem sendo controlada. No campo dos direitos, o portador do vírus é obrigado a revelar sua sorologia em caso de

Desde 2005, a política de saúde adota a redução de danos como forma de mitigar os danos sociais e à saúde causados pelo uso de produtos, substâncias ou álcool/drogas que causem dependência. Para essa política pública, o usuário de álcool e outras drogas tem