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Acerca de processos de análise e de tomada de decisão, assim como de gerenciamento de crises, julgue o item a seguir.


Uso recorrente de informações falsas na mídia e vazamentos de informações confidenciais são exemplos de crises do tipo econômico.

Acerca de processos de análise e de tomada de decisão, assim como de gerenciamento de crises, julgue o item a seguir.


O gerenciamento de crises compreende, entre outros elementos, mecanismos de contenção de danos, destinados a impedir que os efeitos indesejados de uma crise se espalhem, e mecanismos de aprendizagem pós-crise, destinados à reformulação de sistemas e mecanismos para melhorar o desempenho futuro da gestão de crises.

Leia o fragmento: "Durante anos, a empresa comemorou o aumento do número de relatórios produzidos, como se a multiplicação dos documentos fosse prova suficiente de eficiência. Quando finalmente decidiu avaliar os resultados concretos, descobriu que boa parte das informações apenas circulava entre setores sem orientar decisões relevantes." A crítica central construída pelo texto dirige-se:
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Assinale a alternativa que identifica corretamente o que Chiavenato (2009) define como “o processo pelo qual as organizações geram valor a partir do capital intelectual e de ativos intelectuais”.
Qual das alternativas abaixo melhor representa um exemplo de conhecimento tácito dentro de uma empresa de tecnologia?