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Sobre relações humanas no trabalho, é certo que para garantir a motivação dos funcionários e estabelecer a liderança, o chefe do setor poderá:
Como decorrência da abordagem humanística da administração, emerge o conceito de ciclo motivacional, que envolve a motivação do colaborador para com a organização. No ciclo motivacional, quando o indivíduo tenta satisfazer uma necessidade impossível de ser satisfeita por meio da satisfação de outra necessidade complementar ou substitutiva, caracteriza-se a:

A questão dos recursos humanos nas organizações passou por diversas abordagens ao longo do tempo e, consequentemente, por diferentes escolas de administração. A esse respeito, julgue o item que se segue.


Os estudos da Escola das Relações Humanas concluíram que o nível de produção é determinado pela capacidade física ou fisiológica do trabalhador, pelo seu comprometimento com o grupo de trabalho e pelas recompensas e sanções sociais, como consideração e respeito.

Modelo de gestão é um conjunto de princípios, práticas e processos que determinam como o trabalho gerencial é exercido em uma organização. Em todos os níveis, seja estratégico, tático ou operacional, as práticas de gestão são executadas por meio de processos de gestão, entre os quais, destacam-se: planejamento estratégico, orçamento de capital, gerenciamento de projetos, contratação e promoção, treinamento, desenvolvimento e avaliação de pessoal, comunicação, análise dos resultados dos negócios, entre outros. Podemos dizer que existem abordagens sobre os diferentes modelos de gestão, sendo

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Posterior à Administração Clássica e Científica, a Escola de Relações Humanas trouxe novos aportes à teoria geral da administração da época a partir de uma nova visão. Nesse sentido, assinale a alternativa correta.