Questões de Concurso

A Prefeitura de Foz do Iguaçu – PR vem passando por mudanças em função de novas demandas sociais, avanços tecnológicos e alterações na legislação. Diante desse cenário, a gestão administrativa reconhece que as organizações não atuam de forma isolada, sendo influenciadas por diversos fatores externos e internos.

Considerando o conceito de ambiente organizacional, assinale a alternativa CORRETA.

A Teoria Geral dos Sistemas, criada por Ludwig Von Bertalanffy (1901-1972), tem como ideia básica a afirmação de que a realidade é feita de pessoas que são dependentes das decisões dos ocupantes de posições de poder ou de autoridade formal.

Acerca do modelo da Fundação Nacional da Qualidade, julgue o item a seguir.

Os fundamentos da excelência preconizados pela Fundação Nacional da Qualidade orientam a substituição da tradicional visão de funções isoladas por uma perspectiva sistêmica e interfuncional.

Quanto à gestão de processos, julgue o item a seguir.

A visão sistêmica fundamenta-se na análise das divisões hierárquicas e das caixas funcionais do organograma tradicional, priorizando a execução detalhada de tarefas isoladas em detrimento do produto final gerado para o cliente.

No que se refere ao planejamento operacional, à estrutura organizacional, à motivação, à liderança e ao controle, julgue o item seguinte.

Ao se estruturar na lógica de sistema fechado, o planejamento operacional prioriza a flexibilidade e a adaptação contínua às variáveis ambientais em médio e longo prazo, sendo sua principal finalidade assegurar a eficácia sistêmica em toda a extensão dos departamentos da organização.