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Referente às características básicas da administração, a concepção do homem nas teorias administrativas, seu comportamento e incentivos, conforme Chiavenato (2014, p. 618), é correto afirmar que
Considerando-se as teorias administrativas, os aspectos principais das suas ênfases, abordagens e conceito da organização, preencha corretamente as lacunas do texto a seguir, segundo Chiavenato (2014, p. 618).

A teoria ____________ tem a ênfase nas pessoas e na organização informal, diferente da teoria ____________ que destaca as tarefas e na estrutura da organização formal. A teoria ____________ é marcada pela abordagem da organização enquanto uma variável dependente do ambiente e da tecnologia, o que difere da teoria ____________ que se limita ao conceito da organização como aberto e a ênfase apenas no ambiente.

A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é
Motta e Vasconcelos (2006) apresentam um esquema didático que agrupa as diversas escolas de administração: em um eixo, as proposições teóricas são agrupadas ou pelo seu aspecto estrutural, ou pelo seu aspecto relacional; em outro eixo, elas são agrupadas conforme seu foco no ambiente interno ou externo.
MOTTA, F. C. P.; VASCONCELOS, I. G. Teoria geral da administração. São Paulo: Thompson, 2006.
Imagem associada para resolução da questão

A figura a seguir representa visualmente este esquema: Figura: Escolas de administração e seus focos de análise (MOTTA E VASCONCELOS, 2006. p.XVII. Modificado)

Com base na figura, analise as afirmativas a seguir:
I. A escola clássica de administração se localiza no quadrante 1. II. A escola de relações humanas se localiza no quadrante 2. III. A teoria de sistemas se localiza no quadrante 3. IV. A abordagem estruturalista se localiza no quadrante 1. V. A abordagem comportamental se localiza no quadrante 4.

Estão corretas
A evolução da administração e das organizações ao longo do tempo promoveu mudanças significativas na forma como os processos são concebidos e gerenciados. Modelos tradicionais, marcados pela rigidez hierárquica e pela fragmentação funcional, deram lugar a abordagens mais integradas, orientadas por resultados, qualidade e foco no usuário. Nesse contexto, a administração de processos passou a assumir papel estratégico, buscando maior eficiência, inovação e adaptação às demandas de um ambiente dinâmico e complexo. Considerando as transformações na administração e seus impactos sobre a gestão de processos, assinale a alternativa correta:
Uma gestora recém-contratada assume a direção de uma instituição educacional que enfrenta dificuldades de desempenho e baixa integração entre seus setores. Ao analisar a organização, ela identifica que as atividades são realizadas de forma fragmentada, com pouca coordenação entre equipes e ausência de objetivos claramente compartilhados. Além disso, percebe que muitos colaboradores executam suas tarefas de forma isolada, como se fossem esforços individuais, sem compreensão do papel da organização como um sistema coletivo. Assim, a gestora decide implementar mudanças estruturais e gerenciais, reforçando a definição de objetivos comuns, promovendo maior integração entre as equipes e reorganizando os processos de trabalho para atuação coordenada.
Considerando o contexto organizacional descrito e os fundamentos sobre o papel das organizações na sociedade, assinale a alternativa correta.