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  4. Assunto - Acolhimento, triagem e classificação de risco em urgência e emergência

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O Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem, em sua resolução mais recente, estabelece que a honestidade e a transparência devem ser pilares na relação profissional-paciente, incluindo a comunicação de todas as informações relevantes sobre o estado de saúde. Mentir ou omitir informações essenciais ao paciente, mesmo que com a intenção de poupá-lo de sofrimento, constitui uma infração ética grave, pois o paciente tem o direito à informação completa e verídica.
O município de Itapoá (SC) busca implementar ações que promovam um atendimento mais acolhedor e resolutivo em suas unidades de saúde. A Política Nacional de Humanização (PNH), lançada em 2003, visa justamente aprimorar a qualidade do cuidado. Considerando os princípios e diretrizes dessa política, qual alternativa descreve corretamente um de seus pilares fundamentais?
Uma enfermeira, ao realizar um procedimento em um paciente, percebe que um colega de profissão, com menos experiência, está prestes a executar uma técnica de forma incorreta, o que pode levar a um dano significativo ao paciente. A enfermeira, ao invés de intervir ou orientar, decide não se envolver para evitar conflitos interpessoais na equipe.
Um paciente idoso, com 78 anos, deu entrada na unidade de emergência com queixas de dor torácica intensa e dispneia. Ao ser avaliado pela equipe de enfermagem, apresentou sudorese fria, palidez cutânea e relato de irradiação da dor para o membro superior esquerdo. Considerando o protocolo de Manchester, qual o nível de prioridade que deve ser atribuído a este paciente para o início imediato do atendimento?
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