Questões de Concurso - Questões e Provas de Concursos Públicos

A gestão de processos na CESAMA visa aprimorar continuamente a forma como os serviços são entregues aos cidadãos. Um dos pilares dessa gestão é a identificação e análise de cada etapa do fluxo de trabalho. Considerando que um processo é uma sequência de atividades interligadas que transformam insumos em produtos ou serviços com valor agregado, qual a relação entre ambiente interno e externo nesse contexto?

(a)

O ambiente interno é irrelevante, pois todos os insumos e a demanda pelos serviços vêm do ambiente externo.

(b)

O ambiente externo é composto apenas pelos clientes, enquanto o ambiente interno abrange todos os fornecedores de matérias-primas.

(c)

Os processos ocorrem primariamente no ambiente interno da organização, utilizando recursos e transformando insumos que podem ter origem tanto interna quanto externa, para entregar produtos ou serviços ao ambiente externo.

(d)

O ambiente interno é responsável por definir os produtos e serviços, e o ambiente externo é o único responsável pela sua transformação e entrega.

(e)

Não há relação direta entre ambiente interno e externo em processos administrativos, pois são esferas completamente distintas de atuação.

Filtrar (abrir filtros)

1 Questão de concurso encontrada

1 resultado
Página 1 de 1

Questões por página:

Filtrar (abrir filtros)

1 Questão de concurso encontrada 1 resultado Página 1 de 1 Questões por página: 5 10 15 20

1 Questão de concurso encontrada

1 resultado
Página 1 de 1

Questões por página: