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  4. Assunto - Análise de dados e identificação de falhas recorrentes

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Um servidor público, ao realizar a digitalização de documentos antigos para um arquivo digital, percebeu que o software utilizado para a conversão das imagens em texto editável apresentava falhas no reconhecimento de alguns caracteres, especialmente em documentos com baixa qualidade de impressão. Ele precisa garantir a precisão na extração do texto para evitar erros no conteúdo final. Qual tecnologia é fundamental para a conversão de imagens de caracteres em texto editável e qual o processo básico envolvido?
Uma equipe de análise de dados da prefeitura de Jaraguá do Sul está revisando os relatórios de atendimento do serviço de saúde do último trimestre. Ao examinar os registros, identificam um padrão de reclamações recorrentes sobre longos tempos de espera para consultas especializadas e dificuldades na marcação de exames. A correta interpretação desses dados é fundamental para propor melhorias efetivas no serviço.
Um servidor público municipal, ao realizar a manutenção de rotina em computadores do setor de protocolo, identificou que a impressora laser multifuncional utilizada para digitalizar, imprimir e copiar documentos apresentava falhas intermitentes em sua funcionalidade de digitalização. Considerando a natureza híbrida desse tipo de equipamento, assinale a alternativa que descreve corretamente a classificação do dispositivo.
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