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A gestão de crise de imagem começa nos treinamentos de capacitação do corpo diretor das empresas, representantes e porta-vozes, especialmente aqueles ligados diretamente à comunicação para atender adequadamente aos profissionais de imprensa ou de mídia em geral. O nome técnico desse treinamento e seus objetivos, são:
“Você quer que eu fale com essa rádio que fica nos confins do Amazonas?” perguntou o membro da equipe econômica do Governo. O chefe da Casa Civil respondeu: “Claro, mesmo lá é preciso que as pessoas acreditem na nova moeda”.
Toda a estratégia de comunicação foi montada na premissa de que nenhum jornalista, não importa onde estivesse, deixaria de ser atendido. Recorreu-se ao uso de expedientes como press releases ou outros tipos de comunicados oficiais que impõem a informação pronta, protegida de questionamentos.
(O GLOBO. Economia. PRADO, Maria Clara, Comunicação ajudou a consolidar o Real, p.14,02 JUN 2024, adaptado).

A estratégia de comunicação, em suas dimensões, utiliza recursos comunicacionais para elaborar ações de interfaces entre o público em geral, imprensa e os órgãos de governo. Dentre elas, a ferramenta press release é usada para:
De acordo com as características tipológicas do texto jornalístico, deve-se priorizar a densidade de informações e a compreensão adequada das informações apresentadas. Assinale a opção mais adequada para noticiar a divulgação de um balanço de investimentos da Empresa Brasileira de Pesquisa e Inovação Industrial (Emprabii).
Ao fazer o monitoramento das redes sociais de uma empresa, a assessoria de comunicação identificou um universitário que faz somente postagens ofensivas ou que geram conflitos.

Assinale a alternativa relacionada corretamente ao usuário de redes sociais que tem esse comportamento.
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A assessoria de comunicação de um deputado estadual prepara um release sobre um projeto de lei que será apresentado pelo assessorado. Um dos estagiários questiona se o texto deve reunir opiniões divergentes ao projeto. O chefe de gabinete afirma que é obrigatório ouvir os dois lados.

Assinale a alternativa que responde corretamente ao questionamento do estagiário, de acordo com o Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros.
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