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Concurso:
Prefeitura de Paial - SC
Disciplina:
Atendimento ao Público
Em situação de atendimento ao público, a comunicação
adequada do vigia deve ser:
Julgue o próximo item, a respeito de atendimento ao público interno.
No atendimento interno, é fundamental estabelecer prazos e padrões de entrega entre as áreas envolvidas.
Julgue o próximo item, a respeito de atendimento ao público interno.
O uso de ferramentas tecnológicas, como intranet e aplicativos, facilita o acesso às informações e agiliza o atendimento ao público interno.
Concurso:
IF-CE
Disciplina:
Atendimento ao Público
Durante um grande fórum científico, o técnico de
eventos percebe que se formaram extensas filas
para a entrada no plenário e nos toaletes. Esse fato
tem gerado ansiedade e reclamações dos inscritos,
o que pode comprometer a avaliação geral de
atendimento do evento. Para mitigar o desconforto
e melhorar a comunicação com o público presente,
de acordo com as estratégias logísticas, o técnico
e a organização devem
Concurso:
Prefeitura de Palma Sola - SC
Disciplina:
Atendimento ao Público
No atendimento ao público, a qualidade do serviço
prestado depende de fatores como cordialidade,
eficiência, clareza das informações e respeito às
necessidades do cidadão.
Analise as assertivas a seguir:
I.A qualidade no atendimento ao cidadão pressupõe prestação de informações claras, tratamento respeitoso e busca pela solução adequada das demandas apresentadas.
PORTANTO
II.A agilidade no atendimento é suficiente, por si só, para caracterizar atendimento de qualidade, ainda que haja falhas na cordialidade ou na precisão das informações prestadas.
Assinale a alternativa correta.
I.A qualidade no atendimento ao cidadão pressupõe prestação de informações claras, tratamento respeitoso e busca pela solução adequada das demandas apresentadas.
PORTANTO
II.A agilidade no atendimento é suficiente, por si só, para caracterizar atendimento de qualidade, ainda que haja falhas na cordialidade ou na precisão das informações prestadas.
Assinale a alternativa correta.
