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Concurso:
MP
Disciplina:
Conhecimentos Específicos
Ao atender uma solicitação de um cidadão por meio de canais digitais, um servidor público precisa localizar rapidamente um documento que comprova uma autorização concedida há cinco anos. Para facilitar esse procedimento, ele deve seguir uma estratégia de organização que permita a recuperação eficiente da informação. Qual das alternativas abaixo melhor descreve essa estratégia?
Concurso:
MP
Disciplina:
Conhecimentos Específicos
Durante o atendimento ao público, um servidor precisa registrar todas as solicitações feitas pelos usuários. Para garantir a rastreabilidade e o controle dessas solicitações, qual procedimento deve ser adotado?
