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5 Questões de concurso encontradas
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Concurso:
MP
O atendimento prioritário, previsto em lei, deve ser estendido a todos os usuários que o solicitem, independentemente de sua condição específica, como idosos, gestantes, pessoas com deficiência ou com crianças de colo, visando garantir a igualdade e a celeridade no acesso aos serviços públicos.
Concurso:
MP
Maria, funcionária pública de Santos, atende ao público diariamente na recepção de um setor municipal. Em um dia de grande movimento, ela percebe que um usuário está visivelmente nervoso e solicitou atendimento prioritário devido a uma condição de saúde, embora não tenha apresentado documentação que comprove tal prioridade. Considerando a legislação municipal de Santos sobre atendimento prioritário, qual a conduta adequada de Maria?
Concurso:
MP
Um servidor público municipal de Santos (SP), ao lidar com o recebimento de taxas e emolumentos em um órgão da prefeitura, é instruído a seguir procedimentos rigorosos para garantir a integridade dos valores e a transparência em suas ações. A situação exige atenção especial à conduta ética e à responsabilidade no manuseio de dinheiro público.
Concurso:
MP
Um servidor público municipal de Santos, ao realizar o atendimento a um munícipe em uma repartição pública, percebe que o cidadão está visivelmente abalado e com dificuldades para expressar sua solicitação devido a uma condição de saúde. O servidor, ciente da importância de um atendimento humanizado e eficiente, busca agir de forma a facilitar a comunicação e garantir que a necessidade do munícipe seja compreendida e atendida adequadamente.
Concurso:
MP
Em uma agência bancária conveniada à prefeitura de Santos para o recebimento de tributos municipais, um idoso, com 85 anos de idade, dirige-se ao guichê para efetuar o pagamento de seu IPTU. Ele demonstra dificuldade em se locomover e em manusear os papéis. A legislação brasileira prevê um tratamento diferenciado para garantir o acesso e a celeridade de certos atendimentos. Assinale a alternativa que indica corretamente o direito a ser assegurado ao cidadão.
